社群运营应该怎么做？建议收藏

在流量越来越贵的今天，社群的优势也日渐明显。

社群就是一群以兴趣和相同价值观集结起来的群组，最常见的形势就是qq群，微信群，除了这些，还有百度贴吧、高校BBS等也都属于社群。

那怎么维护社群呢？

很多人没有搞明白“建群”这个动作本身的意义。

与社会中其他的社群类产品，比如帮派、俱乐部等等对比，现在的各种社群运营其实做着很多类似的事。

只不过由于各种社交工具的出现，比如微信群聊这样的产品，让建群的成本显著降低，给人一种“建群很容易”的错觉，但却往往忽略了最终的难点：

建群之后如何进行运营？

建立一个社群，首先要明确，社群的目的是为了让粉丝复购还是知识分享？

很多运营者没想明白就开始做，社群搭建起来之后，很快就成了死群。

所以，在建群初期，就要深入思考一个问题：

对要加入的粉丝，加进来他能得到什么？收获人脉，还是学到干货？

有的群大家会觉得收获一半一半，能学到一些东西，但是也要忍受很多刷屏骚扰，分散工作注意力。

有的群大家会觉得收获很大，这种收获有的是一次性点破思维的局限。

有的是认识了一个志同道合的好朋友，有的是通过持续分享获得了长大，特别是收获长大的人会觉得自己找到了归属感。

在解释如何运营之前，首先回答了“为什么要建群”这个问题：

1、用户来这个群是为了获得什么

2、我们建群是为了什么目的

了解这两点之后，在运营时应该做什么也就显而易见了。

吴晓波本人曾经在文章《2015年以后，中国的钱将存在四个地方》中提及：“这个世界出现了圈层，我们为什么不知道鹿晗，为什么不知道天蚕土豆，因为出现了圈层消费，我喜欢高尔夫，在高尔夫圈层，我喜欢旅游、喜欢摄影、喜欢理财，都有各自的圈层。”

对于用户而言，现在有六种常见的社群需求：

1、获取垂直行业优质资料与干货的需求

2、获得专业咨询的需求

4、抱团学习的需求

6、寻找同频交流的需求

对于运营而言，现在有三种常见的社群类型：

运营者需要知道，创建垂直类社群，目标用户几乎都是领域里的专家。在互联网上多次被传播的信息，他们几乎都已经了解。

所以，必须提供原创/独家/新鲜的内容，才能增强社群吸引力。

为了实现这一点，社群运营者就应该邀请相应的专家，成为社群顾问与签约作者，定期发布独家内容，吸引社群用户的关注。

运营者需要知道，创建学习类社群，目标用户目的很明确，就是寻找学习的监督者并且可以进行心得交流，所以注意这几点：“明确的群规则”、“怎么打卡”、“交付作业”、“严禁广告”等。

运营者需要知道，创建业务相关的社群，比如“了解产品后转化过来的用户”，一般都是通过一场试听或者讲座活动等聚集起来，群员就是想来听一次课就走的。

但是我们作为运营人员，则是为了让用户通过低价，甚至免费的短期课程，而进一步为更高价的产品付费，所以要注意的是：“保证课程的优质性”、“设置好转化流程”、“甚至为此准备好每一步的话术，从而将有意愿的用户更进一步的转化”。

--

点赞关注我，我会持续分享自媒体从入门到精通的系列干货文章。

指导教练：豁亮联系电话：17608451889