善行之所以使人感动,是因为人都有一种服软不服硬的特性。从语言对人的感情刺激来说,所谓“恶言恶语伤人骨肉,温言暖语说软石头”,说明了善行感人的道理。
美国的富尔顿·沃斯勒小时候住在巴尔的摩。他年轻时在邻近的街区新开了位经验丰富和久有声望的药店主,对此感到非常气愤。他指责他的年轻的对手卖次药,毫无配药经验。后来,这个受到攻击的新一家药店,而帕克·巴洛来者准备为此事向法院起诉。他去请教一个律师,这位律师劝他说:“别把这件事闹得满城风雨了,你不妨试试表示善意的方法。
第二天,当顾客们又向新药店的店主述说帕克的攻击时,他说:“一定是在什么事上产生了误会。帕克是这个城里最好的药店店主,他在任何时候都乐意给急诊病人配药他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中,有足够的余地可供我们两家做生意。我是以巴洛医生的药店作为自己的榜样的。
当帕克听说了这些话后,便急不可待地去见自己年轻的对手,并向他介绍了自己的一些经验,提出了一些有益的劝告。这样,两家的怨恨消除了。新药店的店主能避免一场与老药店店主的官司冲突,就在于他听从了津师的劝告,采取了与人为善、以善感人的手法感动了对方软化了对方的心,最后两家终归于好。
一般来说,“善”总是同“柔”相联系的,而“强硬”总是与“刚”相联系的,所以,新来的药店主能取悦于老药店主,也可以说是采取了以柔弱胜刚强的办法。当新药店一出现,原来那家有声望的老药店主就极力进行攻击,这是一种态度上的刚强表现。开始,新药店主准备为此事向法院起诉,这无疑是一种强硬的回击办法,如果就这样以刚对刚,结果可想而知,或一胜一负,或两败俱伤,两家的关系会更加紧张。因此,律师劝新药店主用表示善意的办法解决,这真是明智之举,也是征服对方的心,消除矛盾的好办法。因为对方的态度强硬,甚至带有几分敌意,对此如果来个反其道而行之,以柔和善意的态度对待,这样,对方即使态度再强硬,也不过如铁锤砸在棉花堆上,怎么也进不出火星。再说,人心都是可感化的,对善意的言行,谁不喜欢呢所以,当新药店主按律师咐的那样,对老药店主表示谦恭、友善的态度时,终于感动了大动肝火的老药店主,他急不可待地去见自己年轻的对手,并主动介绍自己的经验,提出有益的劝告,使两家和好。
在一个自由的国度里,谁要是处心积虑地使自己处于让人惧怕的地位,那他就是世界上头号大疯子。因为,法律绝不可能轻易为个人的权力所制伏,自由精神也绝不可能轻易被个人的权势所吓倒,它们迟早会在无声的公众情绪中,或在选举国家重要官员的无记名投票中,显示出自己的威力。一度受到压制而后又重新获得的自由,比从未经历艰险的自由更强劲牢固。因此,让我们采取这样一种策略(这种策略能赢得个人的好感:它不仅是保证安全而且也是获得人气的最有效的方法)—即不让人家惧怕,而让人家爱戴。这样,无论在私生活还是在公共生活中,我们都会轻而易举地获得成功。这就是采取友善的行为使对方感化,达到消除矛盾和隔友好相处的方法。
善行之所以使人感动,是因为人都有一种服软不服硬的特性。从语言对人的感情刺激来说,所谓“恶言恶语伤人骨肉,温言暖语说软石头”,说明了善行感人的道理。一般来说,舒缓的字眼、友善的态度能使人神经放松、情绪轻松愉快,表露出满意的微笑,就是喜欢发牢骚的人,也会被软化;而那些强硬的字眼、敌视的态度能使人神经紧张,情绪暴躁,表现在感情上就是怒发冲冠,心理的逆反,结果是感情恶化,发展到难以相容的地步。
以善感人之“善”,既可以体现为“善行”,也可体现为“善言”。所以,有时虽然你有理,也要用善言表达,俗话说“有理不在言高”是有一定道理的有时虽然有理,如果以“言高”的方式表达,得理不让人,可能会影响“理”所应产生的服人的效果。这就说明在某些情况下理直气壮反而有害。而理直气和可能更有利于服人。因此,即使得理也须让人三分那种“没理强占三分,得理也不让人”的做法是不可取的。我们应做到既理直又气和,这样,不仅能从理上,也能从情上征服人。在许多情况下,虽然你的理很“直”,气却可以适当缓和一些,和和气气地把道理讲明,往往能收到意想不到的效果。
善行可感化人心,从人的心理特性的另一方面来说,还在于人人都有维护自尊心的心理。对人友善,可以给人一种受尊重感的满足,反过来自然也会表达出一种感情上的回敬和报答,这样,双方在感情上就融了。反之,如果用强硬语气与人说话,即使是一句表示尊重、爱戴之意的话,也难免使人感到在受喝斥、命令,心理上会有受制于人的感觉,感到自尊心受到了伤害,由这种感觉产生的逆反心理往往会导致感情恶化
以善服人,以柔克刚。印度诗人泰戈尔曾经说过:“不是锤的打击,乃是水的载歌载舞,使鹅卵石臻于完美。”有一则太阳与风比赛的寓言也说明了柔善的征服力量。一天,太阳与风打赌,看谁能把路上行人身上披的大衣脱掉。首先,风一个劲儿地猛吹,但路上的行人把大衣越裹越紧。然后太阳慢慢放出热,只见紧裹大衣的行人渐渐松开了手,随着太阳的温度升高,行人都纷纷脱下了大衣。
风比输了,太阳赢了,最后太阳告诉风一个真理:温和与友善总是比愤怒和暴力更强和更有力量。
让我们与人相处时,记住太阳的真理;永远与人为善,永远以善感人,这样,我们的世界必然会到处充满温暖和爱。  指导教练：系统公众号联系电话：13999999999  |
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