「小里帮忙」女子艾灸被烫起泡，古方艾灸汗蒸馆：顾客体质不行

听说艾灸能去湿气、减肥，任女士在榆阳区新建北路一店铺名为古方艾灸汗蒸馆去做了艾灸，艾灸期间任女士双腿和手腕均起了泡后发炎，导致脚部和手腕处均有疤痕，经过榆林市第二医院初步诊断为艾灸烧伤。对此，古方艾灸汗蒸馆郭姓负责人表示，任女士不是因为艾灸烧伤，是自身体质不行。

艾灸时起了水泡 医院诊断为艾灸烫伤

2020年6月份，临近婚期的任女士在周围偶然听到朋友说艾灸可以减肥，多方打听就在古方艾灸汗蒸馆进行了保健。“我第一次去的时候做的是泥灸，当时做了感觉效果还不错。”任女士说，在第二次做泥灸的时候店员推荐了艾灸，称两种结合起来效果会更好一些。经过考虑后自己听取了店员的建议，购买了艾灸套餐进行保健。

任女士称，前几次做的时候感觉都还不错，身体也没有感到不适。可在7月12日的一次艾灸中却出了问题。“当时艾灸了腿部、手腕等四个部位，中途店员张某就刮了一次灰。”任女士回忆说，当天做保健的人特别多，店员张某忙的同时做好几个。

任女士感觉到皮肤有点烫时呼叫了店员，可店员张某却称自己身体淤堵，热量散不开才感觉到烫。大概三十分钟后，店员张某把自己的左右腿和右手臂移开却发现起了红肿和很大的水泡，右腿水泡被抚摸时擦掉了皮。

“事情发生后店方说这是我自己身体原因的问题，和她们没有关系，属于正常的排毒反应。”任女士说，当时自己半信半疑，毕竟这么大的店说的话应该可以信任。可没想到自己的伤口却开始开始扩散，随后古方艾灸汗蒸馆的郭姓负责人给自己使用了药膏，可还是不见好转。

多次治疗无果后，古方艾灸汗蒸馆郭姓负责人带着任女士到榆林市第二医院皮肤科进行了检查，诊断信息显示为艾灸烫伤。“医生给我开了消毒和消炎药还有治疗湿疹的药，经过多次治疗后伤口逐渐开始好转愈合。”任女士说，虽然伤口愈合，但留下的疤痕却让任女士难受不已。

任女士告诉华商报-二三里记者，从一开始治疗时店家的态度一直不错，前后共花费了两千多元，也把自己购买的艾灸套餐费给退了。因后续祛疤高昂的费用，店方的态度转变了，自己多次去协商均被拒绝。“我现在的诉求很简单，就是希望店方能够承担起责任，继续带我治疗把疤痕淡化。”

店方：不是因为艾灸烧伤，是自身体质不行

9月19日上午，华商报-二三里【小里帮忙】栏目来到古方艾灸汗蒸馆，店员张某称店里负责人不在，具体有啥和负责人电话联系，并将记者“请”出了店里。

古方艾灸汗蒸馆郭姓负责人在电话中表示，艾灸的艾条和艾灰是隔着网防护的，不可能掉到顾客的身上，如果任女士感到烫可以自己动一下。

郭姓负责人表示，艾灸起泡是一个很正常的现象，任女士起泡出现的情况不是因为艾灸烧伤，是自身体质不行。而自己前前后后带着任女士治疗购买药膏、去医院检查，一共花费了两千余元。至于任女士的担心的疤痕问题，自己也和大城市的专家问过，只能逐步淡化，祛疤的可能性不大。而且自己也尽到了应尽的责任，后续的祛疤费用建议任女士去法院起诉，法院判决多少她们都会承担。

任女士烫伤前后对比

因任女士向华商报-二三里【小里帮忙】栏目投诉，古方艾灸汗蒸馆郭姓负责人向辖区派出所报案，经过民警协调双方未能达成一致意见，民警建议任女士向法院起诉维护自己的合法权益。

华商报记者杨虎元编辑张晗

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