ub7s9jz70rys9s 发表于 2023-4-4 13:42:17

脑瘫老板“感动中国”:带35名残疾人创业,年赚1400万

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自闭症男青年小宇入厂第2天,就对着老板陆鸿说:“大叔,我喜欢你。”


22岁的壮小伙突然向他“表白”,陆鸿懵了。


陆鸿,是今年3月火出圈的人物。44岁的他,怎么也没想到,他这个曾被众人奚落的“傻子”,如今能站在央视的舞台接受嘉奖。


3月3日晚,陆鸿作为残障代表录制的《2022年感动中国十大人物》正式开播。在节目中,他摇晃着身体出场,说话不太利索,也管理不好表情,一笑,脸上“沟壑纵横”。


这些既是陆鸿的独特标识,也是脑瘫的症状。但陆鸿是一名了不起的创业者,在雇佣35位残障人士(包含3名自闭症人士)的情况下,他的7家网店和1座纸制品制造工厂,在疫情期间收入不降反增,去年的营业额达1400万。


作为一名残障人士,陆鸿究竟是如何做到的?他又是如何与自闭症员工相处的?


特别的生产队伍


陆鸿开办的苏州市缘跃纸制品工厂,坐落在江苏省吴江区的平望镇。与一般企业的文化标语不同,他那间2800平米的厂房,张贴的是平等、尊重、理解等扶残字样。


这间厂共有43名工人,超7成员工身有残疾。厂房随处可见残疾人忙碌的身影:坐着轮椅的老者做着手工,杵着拐杖的男子回复着网店消息,自闭症青年折着快递箱,有智力障碍的员工忙着打包,聋哑员工干搬运……他们都是熟人推荐或慕名而来的残障人士。



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陆鸿厂里的员工们


让陆鸿印象深刻的,是2021年来厂里制图的自闭症男青年小宇。


他的妈妈对陆鸿说过,小宇的心智,跟5岁的孩子差不多,但他已经打过两份工,获得了前主顾的好评。秉承着优先招收残疾人的原则,陆鸿给了小宇工作机会。


开篇的那一幕,正是小宇入厂第二天的表现。没等陆鸿回复,小宇又问:“大叔,我可以抱抱你吗?”


陆鸿没有拒绝。


“大叔,我可以亲亲你吗?”


陆鸿同意他亲了自己的脸颊。他熟悉残障群体,并把小宇视为个性率真的小朋友。


小宇毫不吝啬对陆鸿的夸赞,东一个大叔真帅,西一个大叔真棒,给陆鸿加油打气。神奇的是,陆鸿居然在小宇接连不断地称赞中,解决了不少难题。


好学上进的小宇,从零基础开始跟着陆鸿学Ps绘图。他的记忆力很好,能将每个工具的操作步骤,逐一背下。


别人说小宇一根筋,因为他经常拿自己的作品跟样品反复比较,不懂就揪着陆鸿使劲问。


但在陆鸿看来,小宇是一名完美主义者,总是驱动自己完善作品,力争求好,而这也让陆鸿直夸小宇真是“酷毙了”。


小宇家其实很有钱,但他出来打工,并不是“少爷体验生活”,而是他的妈妈,想让孩子走出家门,接触社会。


陆鸿是个实诚老板,员工只要付出了劳动,他就一分不差地发薪,小宇也不例外。



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干了两年后,小宇妈妈打算带着儿子去上海。离别让人伤感,但陆鸿回忆起他和几个员工送小宇去车站的情形,却忍俊不禁。


陆鸿的一句“我们走了”,小宇却以为他们要死了。这让有情有义的小宇,瞬间飙泪。


“小宇是一个很可爱,很单纯的人。”陆鸿说。


不像情感丰沛、小嘴抹蜜的小宇,25岁的自闭症男青年肖肖容易发怒。但好在他是个务实主义者,喜欢钱,又学不会延迟满足,等月薪对他来说异常痛苦。


陆鸿对此很是宽容,决定破例给肖肖周结工资。面对金钱这个强化物,肖肖的脾性“服帖”不少。双手灵活的他,一天能折好五、六百个快递箱子。另外,他折出的快递箱很有“辨识度”——折线整齐,外形方正。


接触过多名自闭症人士后,陆鸿认为,自闭症人士并不可怕,他们的手脚健全,眼睛和耳朵都很灵敏,虽然干不了复杂的脑力活,但只要根据他们的特点安排岗位,他们很愿意干活,效率也高。


保持清醒


拿了国奖,陆总应当把脚一翘,坐在办公室,喝茶看报语人生了吧?


恰恰相反,他睡得比狗晚,起得比鸡早。他既要接受媒体的采访,又得去学校传授正能量,还得把控厂里的生产。



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若无意外,陆鸿总会第一个进入工厂。在忙碌的生产开启前,他会做足准备:检查气管、巡视车间、给设备擦灰添油。除了基础工作,陆鸿还会参与到生产的各个环节——监管生产、运输出货、改装设备和研发新品。


他的乡厂虽小,营收能力却很不错。陆鸿透露,2020年,疫情爆发之初,很多大企业停掉了生产纸品和相册的业务线,他因此接了很多大订单。在工人无法返岗的窘境下,他往日重金购置的机器设备,派上了用场。大量生产出来的纸制品,再依托国内和跨境电商销售。


2019年至2021年,陆鸿名下的企业,全年营业额均稳定在1100万至1200万之间。去年的整体营业额表现最好,高达1400万。



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陆鸿销售的相册,基本是他用Ps设计的原创产品。他卖货讲究性价比,既有9.9元的基础相册,也有40多块的精装相册。他说:“我们更想让顾客觉得物有所值。工厂里的残疾员工们,虽然做不到完美,但他们已经为每一份产品尽心尽力。”


如今,双十一还没来,他的店铺就迎来了爆单。陆鸿说,他们运营时间最短的网店,其日常营业额约为3000元,节目播出后,不到半天,营业额就有3万多元,是平时的十几倍。


同时,上千条带着鼓励和祝福的私信,涌入了陆鸿的两间淘宝店铺后台。面对顾客们的善意,陆鸿和员工们则在店铺页面附上了感谢信。


信中浓缩了残障人士被大众接纳后最朴实的想法:“感谢大家关注和鼓励,但我们还是希望大家理性消费,按需购买。几句鼓励的话,也是对我们的大力支持。”


艰难谋生


在成为远近闻名的厂长“六哥”前,陆鸿在找工作上吃尽了苦头。


10个月大的陆鸿,发了一场高烧,并引发了中毒性脑炎。他的小脑指挥神经因此失常,患上了脑瘫。



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陆鸿虽吐字不清,手脚不利索,但好在大脑灵活,人也勤奋老实。他的父母做了打算,让他报读了一所包分配工作的职高。


毕业之后,五十多名同学都拿到了实习机会,唯独身有残疾的陆鸿被工厂拒之门外。陆鸿和母亲一起去理论,得到的却是负责人赤裸裸的羞辱:“你的儿子都这副样子了,我养一条狗都比他能干多了。”


这一句话,让听惯冷言冷语的陆鸿十分受伤。别人越瞧不起他,他就越想证明自己有用。



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之后,他在一家工厂门前寻求工作机会。没等陆鸿说明来意,门卫便往他喝水的纸杯里投了一毛钱。陆鸿不明所以,门卫又给他扔了一毛钱。这让陆鸿更气不着一处,他四肢健全肯干活,人家却以为他来要饭。


邻镇的叔叔给他介绍了一份敲铁皮的工作,但工作地点离陆鸿家有25公里,还不包住。陆鸿不在乎,他比谁都珍惜来之不易的工作机会。


两年后,这间工厂的效益不佳,陆鸿便决定单干。他在路边修过自行车、摆过地摊。之后他又张罗着开店,开过电话亭、碟片店、网吧......


一次偶然的机会,陆鸿结识了一名摄影师。他不但学会了摄影,还买了一台二手电脑自学了Ps、Pr和Ae等后期软件。这些技术,让他抓住了国内电商行业的发展红利。2007年,陆鸿开了一家淘宝店,摄影师负责拍摄,他负责做电子相册和录像剪辑。有时候,他们一天就能赚到1千多元。


这让他感受到了平等。他说:“我身有残疾,一般人不愿意跟我谈生意。但在网络中,人家就把我当成了商人。”


2012年,他盘下了一间转让的照相馆。凭着过硬修图技术和顾客的好评,陆鸿和他的照相馆逐渐出名。连常州、杭州、上海等外地的人,都慕名前来照顾他的生意。


不少顾客总问陆鸿有没有配套的相册。陆鸿察觉出了商机,与其花钱大量采购,还不如自己制作相册,拓宽增收来源。


陆鸿夫妇俩便掏出了10万元,搭建起了手工相册作坊。后来,在吴江区残联和当地政府的支持下,这个家庭作坊一步步变成营收千万的工厂。


助残,也是自助


3月以来,很多想求职、求助、求收留的残疾人,找上了陆鸿。


陆鸿坦白:“这不是我一个人、一间厂就能解决的问题。”他始终很冷静,因为他握住的,是一群员工的生计。



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“工厂的产品,99%都要靠电商平台外销。”他说。但电商行业淡季明显,散单生意并不稳定。扩大生产规模和招聘,都是空谈。所以,他也很想跟有需要的企业达长大期合作,稳定订单来源。


订单量稳定还不够,生产效率也要同步跟上。而这跟厂内残疾员工占比高,产生了矛盾。陆鸿想依靠设备提高效能,但市面上的机械设备,需要改造一番,才能以让残疾员工顺利操作。


比如在制作相册时,有一道步骤需要员工用手把纸张压平,并把纸对准机器的压制框。这貌似简单,却很考验员工手部精细能力。


陆鸿便用电脑设计了几套标准模板,有了模板的辅助,员工可以轻松放置纸张。陆鸿骄傲地说,“比如原先一天做50本,现在能做500本。”



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在他看来,根据残障人士的特点改造外部环境,才友好地展现他们的能力和价值,让他们跟普通打工者,平等地站在工作岗位。


可惜的是,陆鸿没有系统地学过机修知识,有不少改装失败的经历。他想邀请技术娴熟的机修人员一起参与设备改装。只要有实力,哪怕退了休,他也想重聘。同时,他也很欢迎大企业能派专业人员抽空去他的厂里传授经验。


作为一名乡厂老板和残障人士,陆鸿认为自己身上的光热有限。而社会是一个生态系统,他呼吁大企业一起帮扶残疾人就业,助残,也是自助。


整理 | 面包
编辑 | 皮皮爸
图 |源于网络
本文的小宇和肖肖均为化名
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